在城市化进程从“增量扩张”向“存量焕新”深刻转型的今天,一座建筑的生命力不仅在于其最初的设计与建造,更在于其后数十年的持续运营、精心维护与焕质更新。
近日,位于北京亚奥核心区的钰珵大厦凭借其卓越的更新改造实践与全生命周期的精细化运营管理体系,荣膺中国建筑运营管理研究院颁发的“2025年度城市更新最佳实践奖项”。这一荣誉不仅是对大厦物理空间成功焕新的肯定,更是对其以“专业、智慧、可持续”为核心的管理团队与卓越执行力的高度褒奖。
钰珵大厦的更新改造,绝非简单的硬件翻新或外观美化,而是一次基于深度市场调研与未来发展趋势研判的“系统性重生”。项目伊始,运营管理团队便确立了“功能重塑、体验升级、价值共生”的核心目标,旨在将一座略显疲态的传统办公楼,转型为契合现代企业需求、倡导绿色健康理念、智慧科技赋能的超甲级商务标杆。
改造过程充分体现了专业性与前瞻性的结合。在空间规划上,大刀阔斧地优化了平面布局,提升了标准层的使用效率与自然采光;对大堂、电梯厅、卫生间等公共区域进行了品质化重塑,融入艺术元素与人性化设计,打造出兼具商务格调与温馨感的“城市客厅”。重点在垂直交通、空调新风、智能化、楼宇结构、车库、消防安防六大系统全面焕新,同步实现绿色低碳(LEED 金级)与智慧高效双目标。
钰珵大厦奖项的获得,关键在于更新改造后持续卓越的运营表现。钰珵大厦的管理特色,集中体现在其构建的一套制度化、标准化、数字化的运营管理体系中,覆盖了设施、能源、环境、安全等核心维度。
在设施维护与管理方面,大厦建立了基于风险的预防性维护体系。正如其详尽的《工程部设备保养计划》所体现的专业精神,所有关键设备,如中央空调机组、电梯系统、给排水泵房、消防设施等,均设有唯一的身份编码、清晰的保养周期、标准的作业流程与完整的履历记录。极大地提高了设备可靠性,降低了突发故障风险,确保了入驻企业办公体验的“零干扰”。
在能源管理领域,钰珵大厦是绿色低碳理念的坚定实践者。大厦不仅改造采用了高效的冷水机组、LED照明系统、节能电梯等硬件,更部署了智能能源管理系统。该系统能实时监测与分析各区域、各时段的能耗数据,自动优化空调启停与温度设定,识别异常能耗。通过一系列技术与管理组合拳,大厦在更新后便化身成为了一座高效、低碳的“绿色建筑”。
环境品质管理是提升租户满意度的关键。大厦对室内空气质量进行24小时不间断监测,确保PM2.5等指标始终处于舒适健康范围。高品质的新风过滤系统营造了一个清新、健康的办公环境。同时,对噪音、照明舒适度等细节的关注,无不体现着管理团队“以人为本”的服务初心。
应急预案与安全管理构筑了大厦运行的“防火墙”。定期组织的实战化演练、对安保与工程人员的常态化培训,确保了应急响应队伍“拉得出、打得赢”。智能安防监控、电子巡更、门禁管理等多系统联动,实现了从周界到室内的立体化、智慧化安防,让入驻企业安心无忧。
创新的租赁管理与客户服务是保持高出租率与客户忠诚度的秘诀。管理团队不仅提供标准的租赁服务,更扮演着“企业伙伴”的角色。通过定期客户走访、租户满意度调查、组织社群活动(如行业沙龙、节日庆典、健康讲座等),深度了解客户需求,增强租户归属感与楼宇社区活力。灵活的租赁方案、透明的收费体系、快速的服务响应,共同打造了优质、可靠的商务服务平台。
持续的员工培训是这一切卓越运营的基石。钰珵大厦坚信“人才是服务品质的第一保障”。公司建立了覆盖全员、分层分类的培训体系,从新员工的企业文化、服务意识灌输,到工程人员的专业技能认证培训,再到管理人员的领导力、应急指挥能力提升,确保每一位员工都具备履行其职责的专业知识与主动服务的热情。一支稳定、专业、富有责任感的团队,是钰珵大厦高品质运营最生动的体现。
中国建筑运营管理研究院(COMIN中国)颁发的“2025城市更新最佳实践奖项”,恪守公正、公平、客观的评审原则,素以评审严谨、注重长期运营实效而著称。钰珵大厦能够获此殊荣,正是其将前瞻性的更新改造与体系化的长效运营完美结合的结果。他成功地将一座存量建筑,转变为在经济效益、环境效益与社会效益上均取得突出成绩的优质资产,为整个行业提供了可借鉴、可复制的“城市更新+精细运营”一体化解决方案。
COMIN中国评审专家指出:“钰珵大厦项目清晰地表明,城市更新的成功,一半在于‘改得对’,另一半在于‘管得精’。钰珵大厦的更新实践展示了如何通过科技赋能和管理创新,让老建筑持续释放新价值,真正实现了资产的保值增值与可持续发展。”
展望未来,钰珵大厦的运营管理团队表示,荣誉既是鼓励,更是鞭策。他们将继续深化智慧运营平台的建设,探索更多节能减排技术应用,不断提升客户服务体验,致力于将钰珵大厦打造为不止于办公场所的“城市活力节点”与“可持续发展标杆”。
钰珵大厦的迭代升级,是一座建筑的重生记,更是一部关于专业、匠心与远见的现代运营教科书。他的成功实践昭示着,在中国城市步入存量时代的今天,唯有将高质量的更新与高水平的运营深度融合,方能点燃存量资产的“新引擎”,谱写城市可持续发展的新篇章。